Warta Times, Jakarta – Telkom Indonesia melalui Witel Jakarta Centrum kembali menegaskan komitmennya dalam mengembangkan layanan digital sektor maritim. Dalam Courtesy Visit ke Menara Jakarta Kemayoran, General Manager Witel Jakarta Centrum Muskab Muzakkar beserta tim menandatangani kontrak penyediaan layanan Mangoes Maritime untuk satu unit kapal milik PT Castbay Marine. Penandatanganan kontrak tersebut disambut antusias oleh Presiden Direktur PT Castbay Marine, Heriadi, bersama Philipus Nanang Harjendra (JVP Local Business and Consumer Service) selaku pengambil keputusan utama pada pertemuan itu.
Layanan Mangoes Maritime oleh Telkomsat merupakan bagian dari upaya Telkom memperkuat konektivitas maritim nasional. Produk ini dirancang khusus untuk kebutuhan kapal, memanfaatkan teknologi satelit high-throughput satellite (HTS). Telkomsat memperkenalkan Mangoes Maritime untuk menjawab tantangan keterbatasan konektivitas di laut. Satelit Merah Putih 2 TelkomGroup, yang diluncurkan pada Februari 2024, merupakan satelit HTS pertama TelkomGroup dengan kapasitas hingga 32 Gbps, mencakup seluruh perairan Indonesia. Dengan cakupan luas tersebut, layanan Mangoes Maritime diharapkan memberikan koneksi internet satelit yang stabil dan cepat ke kapal-kapal PT Castbay Marine.
Telkomsat menekankan bahwa Mangoes Maritime didesain untuk memberikan konektivitas andal dan real-time bagi pemilik kapal. Ini mendukung pernyataan Muskab bahwa Telkom akan menjamin kinerja optimal pada setiap instalasi layanan mereka.
Kepuasan pelanggan juga diapresiasi tinggi. “Kami sangat mengapresiasi komitmen Telkom dalam menyediakan konektivitas andal di laut,” kata Heriadi. “Dengan layanan Mangoes Maritime, kru dan sistem operasional kapal kami dapat tetap terhubung secara real-time, meski berada di laut lepas. Layanan ini akan meningkatkan efisiensi operasional kapal kami dan membuka peluang baru bagi ekspansi bisnis kami,” ujarnya.
Muskab Muzakkar menegaskan bahwa Telkom akan terus memastikan performa layanan yang unggul dan jaminan service excellence bagi pelanggannya. “Kami berkomitmen menghadirkan layanan berkualitas tinggi. Setiap instalasi diuji ketat untuk memastikan operasional optimal sehingga pelanggan bisa fokus mengembangkan bisnis mereka,” ungkap Muzakkar. Telkomsat sendiri telah menegaskan bahwa Mangoes Maritime memang dirancang sebagai solusi konektivitas andal dan real-time bagi pelaku industri maritim.
Kunjungan hormat ini bukan hanya sebagai bentuk apresiasi kepada PT Castbay Marine, tetapi juga momentum penting menggali potensi kebutuhan layanan lain yang dapat mendukung pertumbuhan bisnis pelanggan. Kerja sama ini sejalan dengan visi TelkomGroup dalam mendorong transformasi digital sektor maritim nasional – termasuk program PINISI yang menargetkan digitalisasi ribuan kapal Indonesia. Inisiatif seperti ini diharapkan semakin menegaskan posisi Telkom sebagai mitra strategis dalam kemajuan industri maritim Indonesia.
